AGBs
Allgemeine Geschäftsbedingungen des Hundefriseur-Felltastisch, Inhaberin: Michelle-Chantal Ewers
Brahmsstraße 3
48599 Gronau
Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, für alle Angebote und Verträge von Hundefriseur- Felltastisch im Zusammenhang mit Pflegebehandlungen einschließlich Friseurleistungen an Hunden. Sie sind Bestandteil des jeweiligen Vertrages. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen gelten nur, wenn dies von Hundefriseur-Felltastisch ausdrücklich schriftlich bestätigt worden ist.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Hundefriseur-Felltastisch gelten in ihrer jeweils neuesten Fassung.
Pflegebehandlungen einschließlich Friseurleistungen
Alle Pflegebehandlungen an Hunden von Hundefriseur-Felltastisch werden nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und nach den fachlichen Qualitätsgrundsätzen ausgeführt.
Ausgangspunkt für alle Leistungen ist neben einer hohen Qualität die jederzeitige Erhaltung der Gesundheit des Hundes unter ständiger Beachtung des Tierschutzes.
Hundefriseur-Felltastisch behält sich das Recht vor, wahlweise Aufträge anzunehmen oder abzulehnen. Die Leistungsausführung gemäß dem Auftrag des Kunden liegt im pflichtgemäßen Ermessen von Hundefriseur-Felltatsisch.
Hundefriseur-Felltastsich vereinbart mit seinen Kunden Termine zur Durchführung der Aufträge. Soweit der Kunde verhindert ist und einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen kann, ist er dazu verpflichtet sich mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abzumelden, damit dieser Termin neu vergeben werden kann. Ansonsten
fällt eine Ausfallentschädigung in Höhe von 50% von dem gebuchten Pflegetermin an.
Preise und Bezahlung
Der Leistungsumfang wird vor Durchführung des Auftrags vereinbart. sollte sich Mehraufwand während der Durchführung des Auftrags ergeben, gelten zwischen Hundefriseur-Felltastisch und dem Kunden als vereinbart, sofern sie Mehrkosten in Höhe von € 50,- im Vergleich zum ursprünglich vereinbarten Preis nicht übersteigen.
Zu den gesondert entstehenden oder separat zu beauftragenden Leistungen gehören insbesondere: Entfilzen des Hundes, dazu ggf. erforderliche Pflegeprodukte oder auch eine Parasitenbehandlung. Hundefriseur-Felltastisch ist berechtigt, nennenswerte Zeitverzögerungen durch Unruhe des Hundes oder durch Störungen des Besitzers als Mehraufwand in Rechnung zu stellen
Sofern zwischen dem Kunden und Hundefriseur-Felltastisch nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, ist die Bezahlung des Auftrags bei Abholung des Hundes unverzüglich und in Bar fällig. Eine Pflegebehandlung auf Rechnung wird grundsätzlich ausgeschlossen.
Haftung
Der Hundehalter versichert mit seiner Beauftragung, dass es mit dem zu betreuenden Hund bisher zu keinerlei Vorfällen gekommen ist, die bei einer Ordnungsbehörde zur Anzeige gebracht werden mussten.
Der Kunde versichert mit der Auftragserteilung, dass der Hund haftpflichtversichert ist.
Sollte der Hund im Zeitraum der Behandlung erkranken oder sich verletzen, wird primär versucht, den jeweils betreuenden Tierarzt einzuschalten. Sollte dieser nicht erreichbar sein, behält sich Hundefriseur-Felltastisch im Sinne des Hundes vor, einen anderen Tierarzt oder eine Tierklinik aufzusuchen. Die hierbei anfallenden Kosten sind ausschließlich vom Kunden zu tragen.
Für Schäden oder Krankheiten, die der Hund während der Behandlungszeit erleidet, sei es in An- oder Abwesenheit des Kunden, wird Hundefriseur-Felltastisch nicht haftbar gemacht, es sei denn, Hundefriseur-Felltastisch hat die Schäden oder Krankheiten selbst vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht. Die Haftung von Hundefriseur-Felltastisch wird insoweit ausdrücklich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Im Falle einer bewiesenen Haftung von Hundefriseur-Felltastisch haftet Hundefriseur-Felltastisch im Rahmen einer bestehenden Betriebs-Haftpflichtversicherung.
Hundefriseur-Felltastisch haftet nicht, wenn Schäden durch höhere Gewalt entstehen, wenn trotz Vorsichtsmaßnahmen der Hund während der Behandlungszeit entflieht und hieraus ein Schaden entsteht. Ferner entfällt die Haftung von Hundefriseur-Felltastisch in den Fällen, in denen durch Pflegeprodukte trotz ausgewiesener Verträglichkeiten Schäden entstehen oder wenn durch zu starke Verfilzung oder zu starke Unruhe des Hundes dieser während der Behandlung trotz der diesbezüglichen Vorsichtsmaßnahmen verletzt wird.
Der Hund ist vom Kunden unmittelbar nach der Behandlung auf Behandlungsmängel zu untersuchen, die dann auch gleich korrigiert werden können. Spätere Beanstandungen können nicht anerkannt werden.
Liegt ein von Hundefriseur-Felltastisch zu vertretender Mangel vor, der nicht umgehend korrigiert werden kann, ist Hundefriseur-Felltastisch zu zwei Nachbesserungen nach entsprechender Terminsvereinbarung berechtigt, bevor Ersatzvornahmen oder Zusatzkosten etc. vom Kunden geltend gemacht werden können.